Causa
Este error aparece al timbrar cuando los datos de tu empresa en Bling no coinciden con tu CSD, o cuando hay un problema con el certificado. Puede pasar por alguno de estos motivos:
- Tu RFC o razón social en Bling son diferentes a los de tu CSD.
- Tu CSD está vencido.
- El CSD que cargaste no es de tu empresa, es decir, pertenece a otro RFC.
- Renovaste tu CSD en el SAT, pero en Bling sigue cargado el anterior.
Cómo resolver
1. Revisa tu RFC y razón social
Primero, confirma que tu RFC y tu razón social estén bien escritos en Bling. Da clic en tu perfil y selecciona 'Datos de mi negocio > Datos de facturación'.
Deben ser exactamente iguales a los de tu CSD, con todo y acentos o abreviaturas como "S.A. de C.V.". Si no coinciden, la forma más fácil de corregirlos es volver a cargar tu CSD: al guardarlo, Bling toma el RFC y la razón social del certificado y los actualiza por ti. Sigue los pasos del punto 2.
2. Revisa tu CSD
Si tus datos están bien, revisa que tu CSD esté vigente y que sea el de tu empresa. Si no lo es, carga el correcto:
- Da clic en tu perfil y selecciona 'Preferencias de mi cuenta > Certificado de Sello Digital (CSD) > Configuración de CSD'.
- Da clic en 'Agregar sellos digitales'.
- Selecciona en tu computadora los archivos '.cer' y '.key' de tu CSD.
- Escribe la contraseña de tu certificado y da clic en 'Guardar'.
Conoce todos los detalles en cómo configurar el Certificado de Sello Digital (CSD).
¿Tu CSD está vencido o necesitas uno nuevo? Mira el video para generar o renovar tu CSD.
No puedes usar los archivos de tu e.firma (antes FIEL). Aunque se parecen, son certificados diferentes.
Cuando termines, vuelve a timbrar tu factura