Administrar el espacio de la cuenta

Cada plan cuenta con un espacio de almacenamiento. Si este espacio está llegando a su fin, tienes tres opciones:

• Contratar un plan más grande
• Contratar espacio adicional en tu cuenta
• Eliminar los registros antiguos

1. Contratar un plan más grande

Bling tiene planes con diferentes capacidades de almacenamiento que se adaptan a tu empresa.

Para contratar otro plan, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el ícono del perfil de tu empresa
2. Haz clic en 'Datos de mi negocio'

Haz clic en la opción 'Administrar el espacio' en el menú de la izquierda de la pantalla.

En la pantalla de administración de espacio, podrás consultar:

1. Plan Actual
2. Valor mensual
3. Cantidad de usuarios activos por la cantidad permitida en este plan

Haz clic en 'Cambiar Plan' para consultar los planes disponibles y contratar el que mejor se adapte a tu empresa.

En la pantalla de planes, podrás seleccionar a qué plan deseas migrar tu cuenta y hacer clic en el botón 'Elegir'.

En el caso de mejorar tu plan (Upgrade), solo debes llenar los datos que se solicitarán para concluir el cambio.

2. Contratar espacio adicional

Al alcanzar el límite de almacenamiento, tienes la opción de contratar espacio adicional y continuar con tu plan actual.

Para contratarlo, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el ícono del perfil de tu empresa
2. Haz clic en 'Datos de mi negocio'

Haz clic en la opción 'Administrar el espacio' en el menú de la izquierda. Podrás ver:

1. Cantidad de archivos (videos e imágenes) almacenados
2. Cantidad de datos almacenados
3. Al hacer clic en + Más detalles, accedes al consumo por tipo de registro.

Haz clic en 'Adquirir más espacio' para consultar la cantidad disponible. Para contratarlo, elige entre:

1. Añadir espacio de datos: Registros de productos, pedidos, facturas, etc.
2. Añadir espacio de archivos: Imágenes y videos.

Si agregaste un espacio por error, puedes eliminarlo antes de realizar la contratación haciendo clic en el icono de la papelera.

Después de aceptar las condiciones, haz clic en el botón 'Contratar' para finalizar.

El espacio estará disponible de inmediato.
Para contratar espacio adicional es necesario que tu cuenta esté Activa.

3. Eliminar registros antiguos

Tienes la opción de eliminar los registros antiguos para liberar espacio en tu cuenta.

Para eliminar tus registros del sistema, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el ícono del perfil de tu empresa
2. Haz clic en 'Datos de mi negocio'

Haz clic en 'Administrar el Espacio' y luego en 'Liberar espacio'.

Podrás definir una fecha límite para que solo se eliminen los registros anteriores a ese día.

Si todo es correcto, haz clic en 'Avanzar', lee las advertencias y haz clic en 'Descargar y continuar' para guardar tu respaldo. Espera a que finalice la descarga para confirmar la programación.