Si necesitas cancelar una factura global, puedes hacerlo desde el módulo de Facturas de forma sencilla. Según el motivo que elijas, Bling te guía para completar la cancelación.
Antes de empezar ten en cuenta
- Solo se cancelan facturas timbradas. Los borradores puedes eliminarlos o editarlos sin cancelar.
- Al cancelar, las ventas se desvinculan de esa factura global. Después podrás reagruparlas o separarlas según lo necesites.
- Para facturas globales con RFC genérico no se requiere aceptación del receptor.
Iniciar la cancelación
- Ve a Ventas > Facturas y localiza la factura global.
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En el menú de acciones de la fila, elige Cancelar.
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Selecciona el motivo SAT:
Los motivos disponibles son:
- 02 – Comprobantes emitidos con errores sin relación.
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03 – No se llevó a cabo la operación.
- Haz clic en Proceder con la cancelación.
Qué ocurre según el motivo
Motivos 02 o 03: cancelación directa
Si eliges 02 o 03, la factura se cancela de inmediato y sus ventas quedan desvinculadas.
- Verás la confirmación de cancelación.
- En el listado, la factura aparecerá como Cancelada. Desde las acciones podrás descargar el XML de cancelación.
Acciones posteriores
- En la factura cancelada podrás descargar el XML de cancelación y consultar en SAT.
- En las nuevas facturas (sustituta o nominativas) podrás imprimir, descargar XML timbrado, enviar por correo y registrar inventario cuando aplique.