Anunciaste un producto en Mercado Libre y ¿se pausó el anuncio? Esto puede significar que has violado alguna de las reglas de la plataforma.
Esta situación se llama moderación y ocurre cuando Mercado Libre detecta que tu anuncio no cumple con sus políticas de uso.
Además de los estados de inactivo, inactivo para revisar y activo perdiendo exposición, en Mercado Libre también se pausan publicaciones por diferentes motivos, como:
- Cambio inusual de precio
Cuando modificas el precio por error - Artículos sin ventas o abandonados
Cuando tienes artículos sin ventas - Carga de imágenes por URL
Cuando la imagen del anuncio está en formato de URL y no se procesaron
Desde Bling, puedes ver las razones por las cuales se pausó el anuncio.
Para hacerlo, accede al menú 'Registros > Productos':
- Luego, da clic sobre la tienda de Mercado Libre
- Da clic en la pestaña 'Publicaciones'
El anuncio estará en la situación 'Pausado'.
Al hacer clic en él, puedes ver el motivo por el cual el anuncio está pausado.
Modificación inusual de precio
Si has realizado una modificación inusual de precio en el anuncio, se presentará el aviso a continuación.
Para corregir tu anuncio, da clic en la pestaña 'Productos':
- En la misma línea del producto, da clic en el ícono del carrito verde
- Da clic en la tienda de Mercado Libre y revisa los campos 'Precio' y 'Precio promocional'
- Una vez que esté correcto, da clic en 'Guardar'
Después, realiza una nueva exportación del producto a Mercado Libre
Artículos sin ventas o abandonados
Los artículos sin ventas y/o sin visitas también pueden ser pausados por Mercado Libre para no afectar tu reputación.
En este caso, te sugerimos que accedas a tu cuenta de Mercado Libre y verifiques las recomendaciones para aumentar la visibilidad de tu anuncio, evitando cancelaciones que puedan afectar tu reputación.
Cargar imágenes por URL
Al crear un nuevo producto con imágenes en formato de URL, el anuncio se pausará mientras las imágenes están pasando por el proceso de validación.
Una vez que las imágenes se descarguen correctamente, el anuncio se activará automáticamente.
Para corregir el error, te sugerimos que verifiques si las imágenes del producto en Bling cumplen con las reglas de Mercado Libre.
Y una vez ajustadas, realiza una nueva exportación del producto a Mercado Libre